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Appeler le 07 68 20 99 43Questions fréquentes
Ce que les clients nous demandent le plus
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le déplacement pour la visite technique, l'estimation du volume et la remise du devis écrit sont gratuits et sans engagement de votre part.
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Deux à trois semaines idéalement, surtout pour un samedi ou une fin de mois qui sont les créneaux les plus demandés. Nous traitons aussi les demandes urgentes selon les disponibilités du planning.
Fournissez-vous les cartons et le matériel ?
Oui. Couvertures, sangles, housses de matelas, film étirable et diable sont fournis. Les cartons sont inclus dans les formules Standard et Clé en main.
Que se passe-t-il s'il n'y a pas d'ascenseur ?
Nous évaluons la façade lors du repérage. Selon l'étage et le volume, nous mobilisons un monte-meubles ou renforçons l'équipe. Dans les deux cas, c'est chiffré au devis, pas le jour J.
Mes meubles sont-ils assurés pendant le transport ?
Vos biens sont couverts pendant toute la prestation. Les objets de grande valeur peuvent faire l'objet d'une déclaration spécifique au moment du devis.
Faut-il demander une autorisation de stationnement ?
Dans la plupart des rues marseillaises, oui. La demande se dépose auprès de la mairie plusieurs jours à l'avance. Nous nous en chargeons lorsque c'est nécessaire.
Puis-je déménager un samedi ou un jour férié ?
Oui, selon les disponibilités du planning. Ces créneaux sont très demandés : plus la réservation est anticipée, plus le choix de date est large.
Intervenez-vous en dehors de Marseille ?
Oui, sur toute la région PACA — Aix, Aubagne, Toulon, Nice, Avignon et alentours — ainsi qu'en longue distance au départ ou à destination de la région.